pa77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন pa77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম (আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারী)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করে, যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না তবে পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিট লগ ও সেশন সময়কাল
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
• রেফারেল সোর্স (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

pa77-এ আপনার সকল আর্থিক কার্যক্রমের রেকর্ড আমরা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• জমার পরিমাণ ও তারিখ
• উত্তোলনের অনুরোধ ও প্রক্রিয়াকরণের বিবরণ
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের বিবরণ
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)

আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বাধ্যবদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারীরা — যেমন সার্ভার হোস্টিং, গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রমুখ) — কেবলমাত্র তাদের কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ, বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপালনে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

pa77-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে নতুন মালিকানা একই বা উচ্চতর মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।

আমাদের সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট এসএসএল (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে স্থানান্তরিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।

আপনার সকল আর্থিক তথ্য — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ — এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

কেবলমাত্র যে কর্মীদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়। সকল কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানতে হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

pa77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্যে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যার জন্য তা সংগ্রহ করা হয়েছিল। নিম্নলিখিত মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময়
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: প্রাসঙ্গিক আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত
• বিশ্লেষণাত্মক ডেটা: বেনামি আকারে বা সংগ্রহীত আকারে — নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়

pa77 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের (২১ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া।

আমরা যদি কোনো নাবালকের তথ্য অজানতে সংগ্রহ করে থাকি, তাহলে তা জানা মাত্রই সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাঁর সন্তান pa77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানোর অনুরোধ রইল।

pa77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবায় পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতির আপডেট প্রয়োজন হতে পারে। প্রতিটি আপডেটে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করব:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে
• আপডেটের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে

পরিবর্তনের বিষয়ে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।